Comme indiqué dans nos tutos vous n'avez pas besoin d’internet sur place dès lors que vous avez préparé votre borne !

Une seule connexion est nécessaire avant l’événement, pour que la borne récupère les éléments préparés dans votre espace en ligne ( formez vous via les petits tutos voir tutos).

Ensuite, elle fonctionne sans connexion (sauf si vous proposez le QR Code). Si vous avez oublié de charger les infos avant l’événement, un partage de connexion rapide avec votre smartphone suffira.

Les emails sont enregistrés même sans connexion et seront envoyés dès que la borne sera reconnectée (chez vous par exemple). Le bouton "Synchroniser" permet d’accélérer l’envoi si besoin.

Important : pour éteindre la borne, cliquez uniquement sur le cadenas en haut à droite pour sortir du plein écran, puis arrêtez Windows normalement. Ne revenez pas en arrière dans le logiciel, sinon il faudra refaire la configuration avec internet.

Enjoy Selfie conserve les données, il n'y a donc aucune raison pour que vous deviez reconnecter la borne à internet et refaire le parcours de votre évènement si celui-ci avait déjà été fait. Ce probleme est du à une mauvaise manipulation quand vos éteignez votre borne (si besoin, veuillez revoir le tuto qui en parle)

Veuillez vérifier le parcours d'extinction de votre Borne :

Pour bien éteindre la borne : Ne fermez pas complètement Enjoy Selfie ! Cliquez uniquement sur le cadenas en haut à droite pour sortir du plein écran, puis éteignez Windows normalement (Démarrer > Arrêter).

👉 Ne revenez pas en arrière dans le logiciel, sinon il faudra tout reconfigurer et reconnecter la borne à internet sur place. (si cela arrive, et qu'il n'y a pas de réseaux internet, pas de problemes, faites un partage de connexion avec votre Smartphone, juste pour remettre l'évènement)

Le mode Vidéo necessite de placer une Carte SD rapide (classe 10) dans votre appareil photo

Sur votre borne, après avoir testé l'impression, il est possible que vous souhaitiez ensuite remettre le compteur à 0 une fois la borne prete.

C'est très simple, sur la borne, il vous suffit de ressortir de votre évenement et de refaire le petit parcours du début (choix de l'évenement, dossier etc..) ceci remettra automatiquement le compteur à 0, sans besoin de retourner sur votre espace en ligne.

Nous vous invitons à utiliser une bonne connexion internet. Utilisez un partage de connexion aussi pour voir si cela est du à votre connexion internet.

Avez vous remarqué sur votre borne le bouton "Sychroniser" ? sortez de l'ecran de prise de vue, cliquez dessus, il permet de "forcer" la remontée.

NB : n'oubliez pas que les videos souvenirs ne peuvent remonter sur votre cloud (bien trop lourd) (Photos + Boomerang uniquement sur le cloud), transmettez les à vos clients sur une Clef USB (copié collé le dossier que vous avez crée sur votre borne, dans le dossier document) ou mettez le tout via un serveur comme Weetransfert pour envoyer via internet à votre client.

Ceci n'est pas du à Enjoy Selfie. Nous vous invitons impérativement à :

- Mettre une cable USB de bonne qualité 3.0.

- Mettre une alimentation continue officielle de la marque Canon, car certaines déconnection sont dues aux alimentations génériques.

- Parametrer correctement votre appareil photo en désactivant tous les modes d'économie d'énergie. Par exemple sur le Canon R100, il en existe 4 au total à désactiver. Sinon, votre appareil perdra sa connection.

Vous devez placer une carte SD haute rapidité (classe 10) dans votre appareil photo pour pouvoir utiliser ce mode.

Lorsque j'effectue le petit parcours sur la borne, au moment d'enregistrer dans le dossier document, ca "mouline" je ne peux passer à l'autre étape.

Ceci est du à votre borne, allez dans les parametres "heure et dates" de votre borne windows, cliquez bien sur Paris et definir l'heure + le fuseau horaires automatiquement. Actualisez.